今年早些时候，澳洲航空公司在国内航班上成功试行了“无邻居”服务，随后，这家澳大利亚旗舰航空公司将该服务扩展到了部分国际航班上。
该航空公司正在19条国际航线上试用“邻座免费”座位，一些经济舱乘客可以选择让邻座免费坐。
跨塔斯曼岛航班的“无邻居”服务起价为45澳元，澳大利亚至新加坡航班起价为100澳元，澳大利亚至美国航班起价为225澳元。
预订有空余座位的乘客将在起飞前48小时收到电子邮件，让他们选择无邻座。
然而，必须声明的是，该座位在起飞前是不保证的，如果座位随后被出售，乘客将获得退款。
在试用期间，Neighbor-Free将只适用于澳航飞机运营的航班和部分客户。
在试验期间，购买了额外产品(如加长腿部空间)、要求升级、携带婴儿旅行或预订中有无人陪伴的未成年人的乘客将没有资格享受Neighbor-Free服务。作为团体预订的一部分旅行的客户也不符合资格。
试验路线如下:
•新加坡-布里斯班
•新加坡-墨尔本
•新加坡-珀斯
•布里斯班-奥克兰
•布里斯班-基督城
•布里斯班-洛杉矶
•布里斯班-惠灵顿(10月29日起)
•墨尔本-奥克兰
•墨尔本-克赖斯特彻奇
•墨尔本-达拉斯
•墨尔本-洛杉矶
•墨尔本-惠灵顿
•悉尼-奥克兰
•悉尼-基督城
•悉尼-达拉斯
•悉尼-檀香山
•悉尼-洛杉矶
•悉尼-旧金山
•悉尼-惠灵顿
在对最初的试验进行评估后，澳航预计将在未来几个月进一步将试验扩展到更多的国际航线。
目前，澳航的大部分国内网络都提供这项服务。
“我们收到了很多顾客的积极反馈，他们选择在我们的国内网络上乘坐“邻居免费”航班，而且顾客告诉我们，他们也想在我们的国际航班上使用这一服务。数据显示，在我们东西海岸之间的长途航班上，它最受客户欢迎，所以把它推广到我们的国际航班上是很有意义的，”澳航首席客户和数字官卡特里奥娜·拉里特(Catriona Larritt)说。“无论是飞越塔斯曼海峡，还是乘长途飞机前往美国，我们认为客户都希望能够获得一些额外的空间。国际预订可能会稍微复杂一些，这就是为什么我们从选择路线和预订开始，没有额外的产品来测试我们的流程，然后在未来几个月扩展该计划。”
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希望本篇文章《澳航扩展“无邻居”试点至部分国际航班》能对你有所帮助！
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